タウンライフリフォームの評判と、使い方のコツについて、リフォーム設計歴20年超えのプロが解説します。
このような人のために、タウンライフリフォームの評判や口コミをいくつか紹介します。
また、タウンライフリフォームはとても便利なサイトですが、ただ普通に使うだけでは、残念なリフォーム会社や担当者を回避することができません。
使い方にコツがあるのです。
- どうしたら評判のよいリフォーム会社を選べるのか
- どうしたらトラブルのないリフォームができるのか
リフォーム業界のウラ側を知り尽くした筆者が、その「コツ」についても、しっかり解説。
それと、タウンライフリフォーム
は筆者がおすすめする「リフォーム会社比較サイト」の1つですが、すべての人おすすめなわけではありません。
人によっては、もう1つのおすすめである「ホームプロ」のほうが合う場合も。
- どんな人にタウンライフリフォームがおすすめで
- どんな人にホームプロがおすすめなのか
についても、記事の中でわかりやすく説明していきます。
あなたに合うリフォーム会社比較サイトを使って、あなたにとってベストなリフォーム会社を見つけましょう。
「すぐにタウンライフリフォームを見てみたいんだ」という人のために、リンクを先に張っておきますね。
なぜ、数あるリフォーム会社比較サイトの中で、タウンライフリフォームとホームプロの2サイトだけを筆者がおすすめしているかについては、別記事で詳しく説明しています。
リフォーム比較サイトランキング｜プロおすすめは2サイトだけ！
もう1つのおすすめサイト、ホームプロの記事はこちらをどうぞ。
ホームプロの評判や口コミ！トラブルに遭わない使い方を建築士が解説
これからリフォームをするすべての人に、読んでもらいたい記事はこちら。
リフォーム会社を決める前に絶対読んでおいてほしい記事はこちら。
10万円以上のリフォームをする人が、必ず知っておくべき内容をまとめた記事はこちら。
タウンライフリフォームの評判や口コミ
タウンライフリフォームの評判や口コミを、以下にわけて見ていきましょう。
- タウンライフリフォームの良い評判・口コミ
- タウンライフリフォームの悪い評判・口コミ
タウンライフリフォームの良い評判・口コミ
タウンライフリフォームの良い評判・口コミを2つ紹介し、その評判からわかる「リフォーム成功のポイント」を解説します。
タウンライフリフォームの良い評判・口コミ①
世間で言うリフォーム業者選定には相見積を！といわれますが、楽譜は同じでも演奏の質がちがえば価格も変わる筈。
それと同じで価格はその満足度で決まるものと思いました。
今回はその「質」が良かったです。
タウンライフリフォームの良い評判・口コミ②
光と緑にあふれた中層最上階のナチュラルモダンリフォーム
3社に見積りを取り、提案内容とスピーディーな対応が決め手となり『マンション新築そっくりさん』に依頼しました。
以前の住まいの引渡しなどがありタイトなスケジュールでしたが、迅速に対応していただけました。
知識も豊富でプロならではの提案力に満足しています。
アイランドにしたことと壁面収納を充実させたことで、限られた空間を以前より有効に使えるようになりました。
LDKで家族一緒に過ごす時間が増え、コミュニケーションも良好です。
インテリアも好みのものへ一新したので、気持ちよく暮らせています。
出典：タウンライフリフォーム トピックス･お客様の声
タウンライフリフォームの評判や口コミからわかる「リフォーム成功のポイント」
紹介したタウンライフリフォームの良い評判や口コミを見て共通することは、
- 良いリフォーム会社
- 良い担当者
を選べたということ。
リフォーム成功の秘訣は、良いリフォーム会社の良い担当者を選ぶことに尽きるのです。
そういうことが、まったくないわけではありません。
でも、ほとんどの場合、良いリフォーム会社と良い施工業者はセット。
基本的に、良いリフォーム会社は、施工業者を厳選します。
施工の良くない施工業者に仕事を依頼すると、会社の評判を落とすだけでなく、クレームややり直し工事などで、
- 余計な手間がかかったり、
- 利益が少なくなったり、
良いことがないからです。
とくに、良い担当者ほど効率よく仕事をまわすために、安心して現場を任せられる施工業者に仕事を依頼します。
施工業者側も、適正な価格で段取り良く仕事ができる良いリフォーム会社や担当者の仕事を好むのです。
このように、良いリフォーム会社や担当者と良い施工業者は、WINWINの関係でつながっています。
逆に、ダメなリフォーム会社や担当者の場合はどうでしょう。
まず、良い施工業者から仕事を請けてもらえません。
では、タウンライフリフォームを使って、良いリフォーム会社や担当者をどう探したらいいのか。
それについては、後ほど「タウンライフリフォーム【使い方のコツ】で説明します。
ジャンプしたい人は、こちらからどうぞ。
タウンライフリフォームの悪い評判・口コミ
次は、タウンライフリフォームの悪い評判・口コミを紹介したいのですが…、
ごめんなさい、悪い口コミは見つけられませんでした。
なぜ見つからないかというと、タウンライフリフォームの評判や口コミは、タウンライフリフォームではなく、各リフォーム会社が管理しているから。
リフォーム会社は自分の会社を良く見せたいので、基本的に良い評価や口コミしか掲載しないのです。
どんなリフォーム会社にも、悪い評判や口コミは必ずあります。
なぜなら、どんなに良いリフォーム会社にも、ダメな担当者が必ず数人存在するから。
ですので、タウンライフリフォームのサイトにある評判や口コミについては、参考程度に軽く見ておけばOKです。
タウンライフリフォーム最大の魅力は？
次は、タウンライフリフォームを使うメリットを見ていきましょう。
タウンライフリフォーム最大の魅力は、サイトから必要事項を入力して送信するだけで、
- リフォームのアイデアとアドバイス
- 概算見積
- プラン
の3点セット「リフォーム計画書」が、複数の会社からもらえること。
こんな感じの3点セットが、2～3分で終わる簡単な入力だけで、複数のリフォーム会社からもらえるのです。
リフォームの提案は、担当者によって本当にさまざま。
複数のリフォーム会社からもらった3点セットを比べると、自分に合う合わないが、とてもよくわかりますよ。
タウンライフリフォームがおすすめの人/ホームプロがおすすめの人
タウンライフリフォームがとても便利なサイトだとお話しましたが、実は、すべての人にタウンライフリフォームがおすすめなわけではありません。
では、タウンライフリフォームがおすすめでないのは、どんな人か。
というような人。
このような人には「タウンライフリフォーム」よりもおすすめのリフォーム会社比較サイトがあります。
それは、「ホームプロ」。
ホームプロのサイトには、
- 工事箇所別リフォーム価格の相場
- リフォーム会社の評判・口コミ
- リフォーム事例
- リフォームの基礎知識
などの情報が満載。
リフォームについても、リフォーム会社についても、思う存分研究することが可能です。
どちらのサイトがあなたに合うかを簡単にまとめると、こんな感じ。
↓ ↓ ↓
どちらのサイトを使ってみるか、決まりましたか？
どちらのサイトも無料で使えて、しつこい営業もないので、まずは気軽に試してみましょう。
どちらかを使ってみてイマイチだと思ったら、もう1つのサイトに乗り換えてもOKです。
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タウンライフリフォーム【使い方のコツ】
それでは、タウンライフリフォームの「使い方のコツ」について、説明していきます。
タウンライフリフォームを使った、リフォームの流れはこんな感じ。
- タウンライフリフォームのサイトから「リフォーム計画書の作成依頼」をする
- リフォームのアイデアとアドバイス・概算見積・プランの3点セット「リフォーム計画書」をもらう会社を選択
- リフォームのアイデアとアドバイス・概算見積・プランの3点セットを見て、次のステップに進めるリフォーム会社を選択
- 現地調査・詳細見積依頼
- プラン・見積比較
- リフォーム会社決定・契約
- リフォーム詳細打合せ
- リフォーム工事
- リフォーム完成
良いリフォーム会社かダメなリフォーム会社かの見極めは、遅くても「⑥リフォーム会社決定・契約」の前にしなければなりません。
このタウンライフリフォームを使ったリフォームの流れに沿って、使い方のコツを説明していきます。
リフォーム計画書の作成依頼をする
タウンライフリフォームは、まず「リフォームのアイデアとアドバイス」「概算見積」「プラン」の3点セットをもらうことからスタートします。
タウンライフリフォームは、サイト自体にそれほど情報があるわけではないので、3点セットを見てリフォーム会社を判断するという使い方がベスト。
ということで、1つ目のステップは、リフォーム計画書の作成依頼。
タウンライフリフォームのサイトから、青いボタン「リフォーム計画書の作成依頼スタート」を押すと、入力がスタートします。
入力する内容はこんな感じ。
- 住まいのタイプ(戸建て・マンション・事務所・店舗等)の選択
- リフォームご希望の箇所
- 築年数
- 予定時期
- 予算
- リフォームしたい内容（任意・自由入力）
- 間取り図・リフォーム箇所の画像（任意）
- 名前・住所
- メールアドレス
- 電話番号
ここで、注意することが3つあります。
- 個人情報の入力に抵抗がある人へ
- 予算の入力は適正にする
- 要望や家の情報などはできるだけ詳しく入力する
1つずつ、簡単に説明します。
個人情報の入力に抵抗がある人へ
タウンライフリフォームの3点セット「リフォーム計画書」依頼には、名前や住所、電話番号などの入力が必要です。
でも、
このように、不安に思う人もいますよね。
リフォーム会社は基本的にいつも忙しいので、リフォーム会社比較サイトからの依頼があっただけで、しつこく営業をかける時間などない担当者がほとんど。
ですので、それほど、しつこい営業については気にしなくてもいいと、筆者は考えています。
それでも、「どうしても個人情報を入力したくない」という人は、先に紹介したもう1つのサイト「ホームプロ」がおすすめです。
ホームプロなら、匿名で住所や電話番号の入力も不要。
より気軽に利用できますよ。
予算の入力は適正にする
タウンライフリフォームの予算欄は5択。
- ～100万円
- ～200万円円
- ～300万円
- ～500万円
- 500万円～
気持ち的には、「できるだけ安くリフォームしたい」と思うでしょう。
でも、予算を必要以上に低く設定すると、紹介してもらえるリフォーム会社が減ります。
適正価格以上に高く設定する必要はありませんが、極端に低い予算を選んで、良いリフォーム会社を紹介してもらえなくなるのはもったいないですよ。
せっかくリフォーム会社比較サイトを利用するのなら、より良いリフォーム会社を選びたいもの。
リフォーム成功のポイントは、「良いリフォーム会社の良い担当者を選ぶ」ことです。
そして、「良いリフォーム会社の良い担当者に、納得のいく価格でリフォームをしてもらうこと」が大切。
「とにかくできるだけ安くリフォームしたいんだ」という人も、ダメなリフォーム会社の酷い対応や手抜き施工でいいというわけではないはずです。
くれぐれも、予算を低く設定し過ぎて、良いリフォーム会社を紹介してもらえないということがないように、注意しましょう。
要望や家の情報などはできるだけ詳しく入力する
タウンライフリフォームでは、サイトから入力した内容だけで「リフォームのアイデアとアドバイス」「概算見積」「プラン」の3点セットがもらえます。
リフォームの内容によっては、現地を確認させてくださいと連絡がくることもあります。
リフォーム会社は直接施主に会わすに、それらの3点セットを作ることになるので、情報が不足しがち。
せっかくプランや概算見積を依頼するのなら、できるだけ自分の要望に合ったものを作ってもらいたいですよね。
ですので、家の図面や要望など、プランを作るのに必要な情報は、できるだけ詳しく入力しましょう。
さっそく依頼をしてみよう！という人は、こちらからどうぞ。
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リフォームのアイデアとアドバイス・概算見積・プランの3点セット「リフォーム計画書」をもらう会社を選択
2つ目のステップは、リフォーム計画書をもらう会社の選択。
ここまでにポチポチと選択、入力してきた内容をもとに、今回のリフォームに対応可能な会社が、ズラリと紹介されます。
各リフォーム会社の「詳細を見る」をクリックすると、
- 会社概要
- 商品・特徴
- 実例紹介
- トピックス・お客様の声
が見られます。
例えば、住友不動産の新築そっくりさんの例。
ここはリフォーム会社のPRページなので、参考程度に見ておけばOK。
ここにある情報だけで、良いリフォーム会社や担当者を選ぶことは不可能です。
ですので、「まとめて選択」にチェックを入れ、紹介されたすべてのリフォーム会社に3点セットを依頼してしまいましょう。
「あんまりにも多くて比較検討できそうもない」という場合は5社程度にしぼってもいいかと思います。
リフォーム3点セットを見て、次のステップに進めるリフォーム会社を選択
3つ目のステップでは、各社から出てきた3点セットを見て、次のステップに進めるリフォーム会社を選択します。
次のステップとは「現地調査や詳細見積依頼」のこと。
実際に家に来てもらい、直接会って話をするため、それなりに施主側にも時間や労力がかかります。
ですので、次のステップに進めるリフォーム会社は、3社に厳選することを、筆者は強くおすすめしています。
では、どのように次のステップに進めるリフォーム会社を選ぶのか。
もっとも重要なポイントはコレ。
↓ ↓ ↓
概算見積金額だけで、リフォーム会社を選ばない。
現地を見ずに作る見積は、あくまで概算に過ぎません。
そして、リフォームを成功させるために重要なポイントは、「良いリフォーム会社の良い担当者に納得できる価格でリフォームをしてもらう」こと。
このタイミングで出る概算見積は、リフォーム会社を選定する上で、まったく重要ではないのです。
重要なのは、
- 要望として伝えた内容がきちんとプランや見積に反映されているか
- 反映されていなくても、それについて説明してくれているか
施主の話にきちんと耳を傾けてくれているリフォーム会社かどうかを見極めてください。
ちなみに、1回目のプランで、バッチリ自分好みのものが出てくるとは限りません。
筆者も1回目で施主が気に入るプランが出せる場合もあるし、1回目のプランの感想をもとに、2回目で納得いただけるプランを出す場合も。
「うまく要望が聞き出せていないな」というときは、あえて1回目のプランをたたき台としていますよ。
何度プランを出してもらっても理想に近づいていかないのは問題ですが、1回目のプランが気に入らなくても、心配はいりません。
現地調査・詳細見積依頼
4つ目のステップでは、いよいよ厳選した3社に現地調査や詳細見積を依頼します。
直接担当者に会って話をするようになるので、このタイミングで良い担当者かどうかを見極めましょう。
先にもお話しましたが、どんなに評判の良いリフォーム会社にも、必ず数人はダメな担当者が居ます。
タウンライフリフォームの口コミなどを見て「いいリフォーム会社だな」と気に入っていても、ダメな担当者に当たってしまった場合は、その会社との契約は避けたほうが吉。
- なんだか全然要望を聞いてくれずに、自分の意見ばかり押し付けるな
- あいまいな返事ばかりするな
- 電話やアポイントのタイミングが自分の都合ばかりで、施主への配慮がないな
こんな違和感があったら要注意。
その違和感は、契約後、リフォーム工事中、竣工後に、どんどん大きくなっていく可能性があります。
いくら良いリフォーム会社でも、ダメな担当者の仕事は誰も請けたくないので、施工業者をはじめ、優秀な人はプロジェクトに参加してくれません。
この担当者に、あなたの大切な家を任せられるか。
しっかりと、見極めましょう。
プラン・見積比較
5つ目のステップは、プランや詳細見積の比較。
これまでに何度も言っていますが、ここでも「金額だけでリフォーム会社を選ばないこと」が大切。
同じように見えるプラン内容でも、
- A社は床下に断熱材を入れていて
- B社は断熱材を入れていなかった
など、パッと見ではわからないところに、リフォーム内容の差があるかもしれません。
それなのに、「B社のほうがA社より安い」といってB社に決めるのはおかしいですよね。
正直な話、リフォームの見積は、安くしようと思えばいくらでも安くできます。
チープな材料を使って、チープな施工をすれば安くなるからです。
工事を依頼する施工業者も、あまり腕の良くないところを選べば、施工費用も下げられます。
大事なことは、「良いリフォーム会社の良い担当者に納得のいく価格でリフォームをしてもらうこと」です。
「この人とならいいリフォームができそう！」というような、相性の良い担当者を見つけましょう。
よいリフォーム会社を選ぶことさえできたら、その後のステップで注意することはそれほどありません。
タウンライフリフォーム使い方のコツ｜まとめ
タウンライフリフォームはサイト上の情報が少ないので、サイトを見るだけではリフォーム会社や担当者の良し悪しを見分けることができません。
では、なぜタウンライフリフォームがおすすめなのか。
それは、リフォーム計画3点セットが、複数のリフォーム会社からもらえるから。
まずは、紹介されたリフォーム会社に
- リフォームのアイデアとアドバイス
- 概算見積
- プラン
の3点セット「リフォーム計画書」を作ってもらい、その内容でリフォーム会社をふるいにかけていきましょう。
リフォームが成功できなかった原因のほとんどは、イマイチなリフォーム会社や担当者を選んでしまったことです。
リフォームを成功させる1番重要なポイント、良いリフォーム会社の良い担当者を選ぶことに全力を注ぎましょう。
3点セットがあれば、十分すぎるほど各社を比較可能です。
よいリフォーム会社の良い担当者が選べますように！
応援しています。
どちらのサイトを使ってみるか、決まりましたか？
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